Après la perte d'un être cher, les démarches administratives s'accumulent. Parmi elles, une question mérite attention : votre proche avait-il souscrit une assurance vie et vous avait-il désigné bénéficiaire ? Des outils existent pour le savoir, et la procédure pour percevoir le capital est clairement encadrée. Cet article vous accompagne, étape par étape, pour avancer sereinement dans vos démarches.
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Publié le 20 juillet 2026
Le bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie est la personne désignée par votre proche pour recevoir le capital à son décès. Ce choix est libre : famille, ami, partenaire de vie, sans lien de parenté obligatoire. L'assurance vie est transmise hors succession. Le notaire n'en est pas automatiquement informé et n'a pas vocation à gérer ce capital. C'est donc à vous d'engager les démarches pour faire valoir vos droits.
La première étape consiste à parcourir les documents personnels de votre proche : contrats d'assurance, relevés annuels envoyés par l'assureur, courriers de situation ou bulletins d'adhésion. Certains contrats sont conservés chez un notaire, mais ce n'est pas une pratique systématique.
Si vous ne trouvez aucun document, ne tirez pas de conclusion hâtive : l'absence de papier ne signifie pas l'absence de contrat. Des démarches complémentaires permettent d'aller plus loin.
Si vos recherches n'ont rien donné, une démarche gratuite vous permet d'aller plus loin : saisir l'AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance). En adressant une demande à cet organisme, accompagnée d'une preuve du décès, vous permettez à tous les assureurs français d'être interrogés simultanément. Chacun d'eux vous répondra directement — mais uniquement si vous figurez bien parmi les bénéficiaires de l'un de ses contrats.
Pour les contrats anciens non réclamés depuis plusieurs années, les capitaux peuvent avoir été transférés à la Caisse des Dépôts. Dans ce cas, une recherche gratuite est possible via le dispositif Ciclade, accessible en ligne.
Une fois votre qualité de bénéficiaire confirmée, vous devez constituer un dossier et le transmettre à l'assureur concerné. Les pièces généralement demandées sont les suivantes :
Selon les situations, l'assureur peut solliciter des documents complémentaires. Vous pouvez le contacter directement pour vérifier que votre dossier est complet avant de le transmettre.
Un délai réglementaire d'un mois s'applique : une fois votre dossier complet transmis, l'assureur dispose légalement d'un mois pour procéder au versement. Au-delà de ce délai, des intérêts légaux sont dus. Le capital vous est versé directement, sans transiter par la succession ni par le notaire.
Pour toute question relative à un contrat Carac, notre service client est disponible pour vous accompagner.
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